Coordinador de Servicio al Cliente

Coordinador de Servicio al Cliente

£ 18,000.00- £ 20,000.00 por año

Ha surgido una gran oportunidad para que un coordinador de atención al cliente se una a nuestra dinámica empresa de reparación y reacondicionamiento de productos electrónicos con visión de futuro, Autotronics.

¿Eres apasionado, entusiasta con una actitud positiva? ¿Un jugador de equipo con la capacidad de trabajar solo? Entonces podrías ser la persona que estamos buscando. Debe ser una persona altamente organizada, eficiente, confiable y motivada, que valore la atención al cliente, con probadas habilidades administrativas y de servicio al cliente.

Se espera que atienda las consultas de los clientes en persona, por teléfono y por correo electrónico de manera profesional y segura; además de ser responsable de la gestión y seguimiento del día a día de las piezas reparadas.

A cambio, la compañía proporcionará tarifas de pago competitivas, trabajará en un equipo amigable y la oportunidad de desarrollo a medida que la compañía continúa creciendo.

Responsabilidades clave:
· Apertura, registro, seguimiento y gestión de todos los artículos recibidos para reparación
· Procesamiento y seguimiento de pagos
· Artículos de embalaje
· Envíos nacionales e internacionales
· Mantenimiento diligente de registros
· Enlace con colegas
· Seguimiento de los niveles de existencias
· Atención al detalle y precisión en todas las áreas de trabajo
· Excelentes habilidades de ortografía, gramática y aritmética
· Atender las consultas de los clientes
· Administrar y priorizar múltiples tareas simultáneamente
· Durante los períodos de mucha actividad, responder a un gran volumen de llamadas
· Deberes ad hoc

Atributos personales:
· Un trato telefónico amigable
· Altamente organizado
· Confiable y puntual
· Accesible
· Seguro
· Habilidades de comunicación excepcionales
· Demostrar buen juicio
· Habilidad de hacer muchas cosas a la vez
· Proactivo
· Solucionador de problemas práctico

Esencial:
· Buen GCSE, o equivalente en matemáticas e inglés.
· Experiencia previa probada de servicio al cliente.
· Conocimientos prácticos de Microsoft Office y Outlook.
· Conocimiento de Internet
· Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.

Para postularse, se agradecerá una carta de presentación. A partir de entonces, se invitará a los solicitantes a participar en una entrevista cara a cara.
** Inicio inmediato disponible **

Fecha límite de solicitud: 29.11.21

Tipos de trabajo: a tiempo completo, permanente

Salario: £ 18,000.00- £ 20,000.00 por año

Consideraciones de COVID-19:
La interacción presencial con nuestros clientes es muy limitada y se trata de forma segura. Las oficinas se limpian con regularidad y se mantiene la distancia entre el personal y los escritorios.

Envíanos tu CV y ​​tu carta de presentación a [correo electrónico protegido].

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